Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

HotWay.life (“HotWay”, “noi”, “nostro” o “ci”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità alle leggi applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la piattaforma, il sito web, le applicazioni mobili e i servizi correlati di HotWay.life.

1. Chi siamo

HotWay.life è una piattaforma digitale dedicata alla scoperta, promozione e gestione di eventi sportivi, gare, competizioni e attività sportive.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci:
Email: [email protected]

2. Informazioni che raccogliamo

Informazioni dell’account

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Password (crittografata)
• Numero di telefono (opzionale)
• Foto del profilo (opzionale)

Informazioni sulla partecipazione agli eventi

• Registrazioni agli eventi
• Preferenze sportive
• Informazioni su team o club
• Cronologia di partecipazione e risultati

Informazioni di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento sui nostri server.

Possiamo ricevere:

• Stato del pagamento
• Identificativi delle transazioni
• Metadati relativi alla fatturazione

Informazioni tecniche

• Indirizzo IP
• Informazioni sul dispositivo
• Tipo di browser
• Sistema operativo
• Dati di log
• Cookie e dati analitici

Dati di comunicazione

• Messaggi inviati tramite moduli di supporto
• Email e comunicazioni con l’assistenza clienti

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Creare e gestire account utente;
• Fornire accesso alle funzionalità della piattaforma;
• Gestire le registrazioni agli eventi;
• Facilitare pagamenti e transazioni;
• Comunicare informazioni importanti sul servizio;
• Migliorare le funzionalità della piattaforma e l’esperienza utente;
• Prevenire frodi, abusi e attività non autorizzate;
• Rispettare obblighi legali.

Quando richiesto dalla legge, trattiamo i dati personali sulla base di:

• consenso dell’utente;
• esecuzione di un contratto;
• obblighi legali;
• interessi legittimi.

4. Cookie e analisi

HotWay.life utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare le funzionalità e analizzare l’utilizzo della piattaforma.

I cookie possono essere utilizzati per:

• autenticazione;
• memorizzazione delle preferenze utente;
• analisi;
• sicurezza;
• marketing e pubblicità (ove applicabile).

Gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.

Possiamo utilizzare strumenti di analisi e marketing di terze parti come Google Analytics, Meta Pixel e altri servizi simili.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo dati personali.

Possiamo condividere informazioni con:

• fornitori di servizi di pagamento;
• fornitori di hosting cloud;
• fornitori di analisi;
• strumenti di assistenza clienti;
• autorità legali quando richiesto dalla legge.

Non condividiamo pubblicamente le informazioni di contatto personali degli utenti senza il loro consenso.

Tutte le terze parti sono tenute a mantenere adeguate misure di sicurezza e riservatezza.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

• fornire i servizi;
• adempiere agli obblighi legali;
• obblighi contabili;
• risoluzione delle controversie;
• prevenzione delle frodi.

Alcune informazioni possono rimanere temporaneamente nei backup o nei sistemi di archiviazione.

7. Eliminazione dell’account

Gli utenti possono eliminare il proprio account in qualsiasi momento direttamente dalle impostazioni del profilo sulla piattaforma HotWay.life.

Per eliminare un account:

1. Accedi al tuo account;
2. Apri la sezione Profilo;
3. Seleziona Elimina account;
4. Conferma la richiesta di eliminazione.

Dopo l’eliminazione, i dati personali associati all’account saranno rimossi definitivamente o anonimizzati, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge, per prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie o altri obblighi legali.

Se non riesci ad accedere al tuo account o riscontri problemi durante l’eliminazione, puoi richiedere la rimozione dell’account via email:

Email: [email protected]

Elaboreremo le richieste verificate entro un periodo di tempo ragionevole.

8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), potresti avere i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali;
• Diritto di correggere dati inesatti;
• Diritto alla cancellazione dei dati;
• Diritto di limitare il trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione.

Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

10. Link e servizi di terze parti

HotWay.life può contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy o dei loro contenuti.

Gli utenti dovrebbero consultare separatamente le informative sulla privacy di tali terze parti.

11. Privacy dei minori

HotWay.life non è destinato ai minori al di sotto dell’età richiesta dalla legge applicabile senza il consenso di un genitore o tutore legale.

Se veniamo a conoscenza della raccolta illecita di dati personali di un minore, adotteremo misure per eliminarli.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.

L’uso continuato della piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell’Informativa aggiornata.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, contattaci:

HotWay.life
Email: [email protected]